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电脑经常蓝屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近笔记本经常出现突然蓝屏的问题, 提示需要重启。 重启后很多次遇到音频设备故障, 再次重启后问题解决。 蓝屏时的使用状态都不相同,所以无法确定是什么原因。 请高手指点。

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
20700 19890 1441 2005
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电脑经常蓝屏

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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