电脑卡顿，鼠标反应慢

101654 · ‎2018-11-10

电脑一打开，就卡顿，鼠标反应死慢，杀毒的时候，经常卡顿6秒多，而且，有时卡顿就出现滋滋的一声响，一直出现那种打字去掉字母时去掉完还在去的那种声音

548851818 · ‎2018-11-10

可以安装UEFI检测工具 http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92346.exe 到硬盘驱动器。
安装后开机连续点击F2, 进入检测界面, 选择中文界面，进行硬件自检

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如果是Intel的固态硬盘更新固态硬盘HP03版本固件

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全新安装系统。

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就怕太阳晒 · ‎2018-11-11

试试楼上方法检测硬盘

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101654 · ‎2018-11-11

我昨天下午检测了一个快速的系统没有问题，但电脑还是一直卡顿

101654 · ‎2018-11-11

没有解决问题

fh6669 · ‎2018-11-12

到售后重新安装个系统吧或者自己安装个纯净版的系统就好了

就怕太阳晒 · ‎2018-11-17

排除硬件问题那就剩系统原因了恢复系统吧哎

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