@lixinchun 已写：
他一直停留在
we couldn't complete the updates Undoing changes Don't turn off your computer
这个地方 拔掉电源 重新启动机器 还是一样
是WIn 8或者Win8.1的更新失败了吧，开机尝试连续不停的按F11，选疑难解答->高级选项->Microsoft系统还原，选择到之前可以正常使用的时间点还原就可以了。
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