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电脑开机黑屏,开机指示灯亮着,风扇运转,caps lock键和num lk键闪了5次然后键盘就黑了,要怎么解决?急!

HP EliteBook 745G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)
之前一次开机还是开得了的,然后鼠标动不了就强制关机,后面电脑开机就黑屏了,开机指示灯亮着,风扇运转,caps lock键和num lk键闪了5次然后键盘就黑了,是什么问题,要怎么解决?急!
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电脑开机黑屏,开机指示灯亮着,风扇运转,caps lock键和num lk键闪了5次然后键盘就黑了,要怎么解决?急!

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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电脑开机黑屏,开机指示灯亮着,风扇运转,caps lock键和num lk键闪了5次然后键盘就黑了,要怎么解决?急!

开机黑屏,参考此文章:

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NTY1MzYwOQ==&mid=2656435406&idx=1&sn=cd94b13a5aeab92233ec22bdb6...


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电脑开机黑屏,开机指示灯亮着,风扇运转,caps lock键和num lk键闪了5次然后键盘就黑了,要怎么解决?急!

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