电脑开机完成后卡顿

[1127LK]

电脑开机后会出现卡顿，有时下方状态栏会出现加载不出来，或者加载出来点击之后鼠标就一直转圈圈，多点击几下就状态栏直接灰或者黑掉。出现这个问题时我的电脑没有新装过应用，只有期间更新过电脑推送系统更新。还会出现使用过程中卡顿的现象，鼠标不能移动，点击应用后电脑需要反应几秒或者几十秒时间才能反应，正常操作电脑都会卡顿。打游戏，以前安装的单机游戏现在进去玩都会出现卡顿，期间没有下载过别的应用，只是上班没时间使用电脑，差不多一年没怎么玩电脑，要过年打开电脑玩耍就发现这个问题了。

有没有大神们遇到过这种问题的，有解决的办法吗？

[y2kim]

提供准确型号

查找 HP 电脑、打印机和附件的产品编号和序列号 | HP®客户支持

看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp155001-155500/sp155054.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分