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电脑启动卡在请按esc进入启动选项,但按了没用

Microsoft Windows 10 (64-bit)

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惠普支持工程师
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电脑启动卡在请按esc进入启动选项,但按了没用

屏幕上没有其他的任何的显示了吗?您可以进入一下BIOS,恢复一下BIOS的默认值试试的。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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电脑启动卡在请按esc进入启动选项,但按了没用

按了f10还是没有任何作用,右下角也会显示进入bios模式,但是还是没其他反应

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电脑启动卡在请按esc进入启动选项,但按了没用

说错了 是左下角 跟上面的图一样

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教务长 教务长
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电脑启动卡在请按esc进入启动选项,但按了没用

建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以关机后,拔掉电源适配器,直接按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
● 关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。排除BIOS设置错误的影响。
● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。
● 送到服务中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。


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