取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,197 次查看
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

HP ZBook Fury 16 G10
Microsoft Windows 11

电脑软件反复闪退报错,反复开关机后偶尔可以正常使用,在win11里重置过4次系统,使用不到一天就会出现闪退报错问题,偶尔蓝屏。使用aida64检测过20分钟没有任何问题。使用系统自带的内存检测过4次都正常,内存压力测试1h也正常。惠普管家全系统检测今天出现了一个电池故障报错,#I ID: 9LXFOW-C1JC6N-MFGH61-C72W03。跟这个有关系吗,如果不是的话还有什么办法找到故障原因

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
14,544 10,602 1,218 2,173
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

什么软件闪退?

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

_0-1722560692676.png

 

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1722560692678.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

_2-1722560692679.png

 



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

常用的所有软件都闪退:3Dmax、PS、CAD、企业微信、QQ、腾讯电脑管家,英雄联盟游戏其余没怎么打开的就不知道了。

你说的这个我都是最新的,之前惠普的工程师也看过他说没问题,我目前唯一查到的故障就是这个电池故障,我想知道跟这个有关系吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
14,544 10,602 1,218 2,173
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

跟电池关系不大,建议备份好数据,重置系统

HP 电脑 - 重置电脑 | HP® 支持



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

重置过四次了,一天内就会再次出现同样的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
14,544 10,602 1,218 2,173
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

有没有加过硬件,比如内存或硬盘?



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

电脑软件反复闪退报错

没有自己加过额外的硬件,电脑打开拆开包装之后就一直正常使用

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。