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电脑摄像头黑屏
发布时间 2022-04-06 17:13:12
产品名称: envy13-aq0007TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑自动更新win10系统后,电脑自带摄像头打开即黑屏,且没有报错代码。
故障排查:确定电脑侧面的摄像头物理按键已打开, 确认打开隐私权限,已在设备管理器尝试过更新驱动,已尝试卸载照相机再重装,通通没用。请问要怎么处理?
3 条回复3
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电脑摄像头黑屏
发布时间 2022-04-07 19:08:45
重新打开一下开关试一下,问题依旧的话,新建一个账户试一下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电脑摄像头黑屏
发布时间 2022-04-21 18:40:44
点击开始菜单--设置--账户--家庭和其他用户,在里面添加一下新的账户,然后进入新的账户试一下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010