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高才生
高才生
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电脑时常黑屏(3-5秒)

HP 15s-dy0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本是2019年8月24买的,之后使用的时候时常会发生黑屏现象(时常大约3-5秒),基本上每一两天使用时都会发生。如果将屏幕盖上,重新打开可以后进入win10输密码界面,屏幕恢复正常。黑屏时没什么特别的征兆。有新安装软件,但安装前后黑屏现象没什么变化。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑时常黑屏(3-5秒)

您好,这种情况建议您把系统和显卡驱动先升级到最新版本,如果机器有安装第三方的优化软件卸载一下,电脑管家,鲁大师,360这些的,有除了鼠标键盘之外的外设,也拔掉看看。


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