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高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
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电脑太容易发热发烫

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买了一天的2020新款十代spectre x360 15 没用多久就开始发烫,风扇转得厉害,我根本就没有用能耗大的,就做个PPT或者上网都会发热,用起来很不舒服,特别是平板模式。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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电脑太容易发热发烫

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
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电脑太容易发热发烫

你好,以下是系统信息右边内容,有问题的设备右边没有内容,谢谢!

 

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述  没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-JRTK51F
系统制造商 HP
系统型号 HP Spectre x360 Convertible 15-eb0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 15G47PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.04, 2020/4/10
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 1.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86E8
主板版本 01.71
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-JRTK51F\hanso
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 11.0 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 12.5 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
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电脑太容易发热发烫

优化一下系统,看看启动项和后台进程,应该是系统负荷大导致的。

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