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电脑突然所有快捷键失灵,键盘打字正常,快捷键亮度,声音,屏幕调节失灵,
发布时间 2020-01-16 01:32:05
产品名称: etilebook 745 G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
昨天使用正常,就是今天突然所有快捷键失灵,键盘正常,官网找驱动下载后也没有,调节不了,驱动精灵更新一直显示如图,但是更新不了
2 条回复2
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电脑突然所有快捷键失灵,键盘打字正常,快捷键亮度,声音,屏幕调节失灵,
发布时间 2020-01-16 09:19:03
品牌机不要用第三方驱动工具,用惠普工具。
下载运行下面工具
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe
参考下面HPIA2的操作步骤,图解使用过程,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat