电脑突然自动关机，明明电量还很充足

Ryong · ‎2022-11-11

我的电脑是20年买的，22年的二月换了电池，所以我认为跟电池寿命没关系。我面临的情况是我的电脑突然关机，需要连接AC Adapter才能开机，不连接插座就不能开机，听卖我电脑的人说，他的顾客买的跟我同款的也是出现了这个问题，他说是HP本身系统的问题，我遇到这问题已经找了HP SUPPORT但是问题依旧没有解决，劳烦知情人士救救我电脑吧。。。。。我怕这样一直要充着电才能使用电脑会影响我电池的寿命呀。。。。。

y2kim · ‎2022-11-11

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

提供准确的产品编号PN

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