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高才生
高才生
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电脑无法开机

OMEN by HP - 15-ce025tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

急!急!急!

请求各路大神,新年大显神威!

无法正常开机

之前可以开机运行时,进入WIn10 界面后由=有错误提示:RtLS5Wake.exe-  损坏 (错误代码:0xc000012f)

我在更改BIOS设置后无法开机。 更改的设置是:虚拟技术(VT)由禁用改启用。更改后就无法开机了

开机画面显示

1.找不到启动设备

2.请在硬盘上安装操作系统

3.硬盘 - (3F0)

4. F2  系统检测

有时候重启出现蓝屏。代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

2 条回复2
副教授 副教授
副教授
923 902 56 79
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电脑无法开机

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04752771

文章涉及两部分
备份好全部数据

1.下载HP Cloud Recovery Tool程序并制作恢复U盘

2.使用制作好的U盘安装系统

下面介绍具体的操作方法 :



一、下载【HP Cloud Recovery Tool】程序制作恢复U盘。

1.左下角搜索框里输入【store 】,点击【Microsoft Store】,打开【应用商店】



2.在右上角搜索框里输入【HP Cloud Recovery Tool】按回车,点击搜索到的软件,点击【获取】

注:安装的时候需要登录微软账户



3. 下载完成后,把【应用商店】界面【关闭】掉,然后在左下角的【搜索框】里,输入【HP Cloud Recovery Tool】,并在软件上面单击【鼠标右键】,选择【以管理员身份运行】



4. 需要准备一个【32G】的U盘,点击【下一步】

注:制作中会格式化U盘,若有数据请提前备份



5. 会提示【正在初始化…】

注意:如果卡在初始化页面不动,可以暂时将网络换成手机热点,初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。



6. 如果在要进行恢复的机器上操作,软件会自动识别机器信息,然后点击【下一步】 ;
否则,需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】,并输入机器型号,点击【下一步】,以【4LE12PA#AB2】为例:



注:【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】



7. 选择用于制作的【U盘】,点击【下一步】



8. 软件对U盘进行分区格式化



9.自动从惠普服务器上下载系统恢复映像,大约【1.5小时】到更长时间,时间长短取决于网络环境和网络速度



10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件,选择【确定】



11. 点击【完成】





二、使用制作好的U盘安装系统

1. 将U盘插在USB接口上,开机按【F9】,选择【U盘引导启动】,出现安装界面后选择【简体中文】,点击【确定】



2. 选择【出厂重置】,点击【下一步】

注:此操作会将两个硬盘的数据全部清除,如果有重要数据,一定要提前备份



3. 若没有数据备份,选择【恢复而不备份您的文件】,点击【下一步】



注:在恢复过程中不要断开外接电源,以免影响恢复。



4. 确认没有需要备份的文件,点击【OK】



5. 开始格式化硬盘安装系统。



6.提示【出厂映像恢复准备】,点击【跳过】



7. 提示【恢复准备已完成】,点击【继续】,系统将开始进行恢复



注:恢复过程中系统将重启多次,时间可能持续1小时左右(根据机型不同,时间也不尽相同)

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副教授 副教授
副教授
923 902 56 79
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电脑无法开机

可以试一下F11按键恢复系统,开机过程中不断按F11

 

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