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电脑无法启动
发布时间 2021-04-21 10:24:24
产品名称: ENVY 15-as110TU
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑启动后不久就死机不动了,之后便出现蓝屏。启动后不久,这个地方就不动了
过了一会,就出现这个蓝屏
15 条回复15
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电脑无法启动
发布时间 2021-04-23 14:44:47
那只能是用U盘全新安装了,找一个可以正常上网的win10电脑通过微软官方工具进行下载制作U盘,然后全新安装一下纯净版系统试试看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电脑无法启动
发布时间 2021-05-06 15:08:50
可以先开机连续点击F2,进入检测界面,检测一下内存和硬盘是否存在问题,如果没有问题的话,可以通过下面链接的工具重装系统,
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
重装的时候要删除所有分区,然后看一下是否还会复现蓝屏问题,还是会出现的话,建议联系维修中心现场检测硬件。
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