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模范生
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电脑闲置一个月后无法开机

HP Pavilion 15-bc013TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑放在电脑包里在家中闲置一个月后,想使用的时候发现无法开机,插上电源,会亮充电显示的红灯,偶尔红灯会灭一会,按开机键没有反应,按照网上说法有去静电试过,无效,也试过连续充电一夜,无效,任然亮红灯。数码商城修电脑的人说是主板坏掉了,需要更换,但之前使用的时候一直是正常状态,最好一次使用也是正常关机,没有出现异常。想问问有没有人知道电脑是什么情况,哪里出现了问题,如果真是主板坏了,是维修还是直接更换,谢谢了!

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教务长 教务长
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电脑闲置一个月后无法开机

去惠普授权维修站,以工作人员的检测结果为准

 

维修站查询

www.hp.com.cn/asc


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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模范生
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电脑闲置一个月后无法开机

好的,谢谢
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