电脑一插入/读取外接硬盘，便蓝屏错误加不停的重启。只要把硬盘拔出来，就可以正常启动加载

[Jamescao]

电脑一插入/读取外接硬盘，便蓝屏错误加不停的重启。只要把硬盘拔出来，就可以正常启动加载。

就是突然变成这样的，本来这周二的上午10点左右电脑还是正常的可以读取硬盘，结果回家之后就蓝屏错误 ，开始不停的重启了。不清楚是电脑的问题，还是外接硬盘的问题。

[y2kim]

去服务中心检测。

[Jamescao]

只有去服务中心检测这一条办法吗

[Jamescao]

我在美国，有什么建议吗

[WDH]

确定是电脑问题还是硬盘问题你可以借用其它硬盘测试，我怀疑有可能是硬盘供电问题。

[Jamescao]

已确定是外接硬盘的问题。那这个供电的问题该如何解决呢，应该只能找工程师吧

[Jamescao]

没有人看到嘛

[y2kim]

明显硬件相关

明显和非原厂硬件相关

去服务中心

[Jamescao]

说了很多次了，我这个硬盘用了快1年多，突然几周前的早上一插入电脑读取就会导致电脑蓝屏重启，和电脑硬件无关！！！

我想知道如果确定是硬盘坏了，里面存储的东西可以强制提取出来吗？

[y2kim]

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@Jamescao  已写:

说了很多次了，我这个硬盘用了快1年多，突然几周前的早上一插入电脑读取就会导致电脑蓝屏重启，和电脑硬件无关！！！

我想知道如果确定是硬盘坏了，里面存储的东西可以强制提取出来吗？

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移动硬盘不是惠普的吧？

第三方的硬件故障，找第三方的技术支持。