电脑在进行重置时失败

最近很黑 · ‎2017-08-15

电脑在进行重置时出现问题，未执行操作。

然后我在WINRE下选择recovery manager ，进入后也没法进行恢复，恢复这一栏直接就是灰色的！

托卢 · ‎2017-08-15

@最近很黑已写：
电脑在进行重置时出现问题，未执行操作。
然后我在WINRE下选择recovery manager ，进入后也没法进行恢复，恢复这一栏直接就是灰色的！

如果系统下还有Recovery 分区，下载安装这个程序看看能不能修复：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81254.exe

如果安装完了还是不行，联系您当地惠普金牌服务中心进行系统恢复吧。

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WDH · ‎2017-08-15

觉得你这个很有可能事恢复分区文件损坏，建议联系售后维修站恢复。

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就怕太阳晒 · ‎2017-08-15

那就去售后吧别折腾了

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548851818 · ‎2017-08-16

预装Win10系统的电脑，如果 Recovery Manager(恢复管理器) 左侧的系统恢复无法使用，或者F11 WinRE界面无法进入，可以在能上网的电脑上，从微软官网下载到 MediaCreationTool 程序，制作 Windows 10 Home China 家庭中文版系统安装U盘，全新安装Win10系统。
安装后是纯净的系统，安装完成后，第一次联网时，会自动激活，如果不能激活，可能是微软的激活服务器忙，或者使用的网络与微软激活服务器连接不通畅，可以换一个时间段，避开下午到夜间的网络高峰，或者换一个网络进行激活。多重启几次。
也可以用手机创建无线热点，电脑连接手机的无线热点后激活。
硬件驱动，可以联网后使用Windows更新自动安装上，可以在惠普官网下载。

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如果需要恢复原始出厂的操作系统，
个人消费者购买的笔记本电脑，凭个人发票，惠普授权维修中心可以在购机第一年内免费帮助重装预装版本的操作系统，超过一年需要付费。不同型号电脑的情况不同，大多数商用笔记本电脑预装系统一旦破坏就不可能恢复，只能全新安装。

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