解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2018-12-22 00:37:33
星15买回来不久就发现使用过程中出现黑闪屏问题，然后BIOS升级了，显卡驱动也升级了。
但还是出现这个问题
发布时间 2018-12-25 10:42:17
有没有特定的让黑屏出现的步骤或方法，或者哪个软件使用中出现的频率特别高。
发布时间 2018-12-25 12:33:38
发布时间 2018-12-25 14:05:22
@苏苏147- 已写:没有固定的步骤，操作也没有固定的软件而且偶然也出现黑屏闪完以后电脑的颜色发暗发灰
发暗发灰是怎么样的情况，会自己恢复，还是一直持续？重启会消失？ 拍个照片来看看。
发布时间 2018-12-25 22:14:26
一直持续，重启会消失（英特尔的驱动禁用再启动也可以），黑屏的时候好像在加载东西一样。
）
发布时间 2018-12-27 10:21:32
我的也是，一天至少出现一次闪屏，持续时间很短，大概一闪而过。
发布时间 2018-12-27 15:03:37
你的也星15吗 ？ 重做过系统吗？
发布时间 2019-01-02 17:05:23
我也是这样，我是Envy13，就是黑一下，然后恢复
发布时间 2020-09-05 13:19:07
发布时间 2020-09-07 11:32:09
提供准确机型信息，产品编号
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055
