电脑正在运行突然出现蓝屏然后自动修复开机后屏幕花了，然后我刷新一下好了

hubiao · ‎2016-09-13

请问怎么回事呀，电脑哪里出问题了

托卢 · ‎2016-09-14

楼主还能重现问题么？

出现蓝屏的原因太多了，得具体问题具体分析。

另外，开机屏幕花了是什么效果？

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hubiao · ‎2016-09-14

开机壁纸不完整，出现满屏白色小点，壁纸覆盖不完整，电脑的上半部分就断了，就比如一张图片中间断裂一样，请问是哪里出现问题了呢，我新机刚买的，

hubiao · ‎2016-09-14

蓝屏的内容是出现未知错误什么的正在修复，等到修复到100%的时候又开机了，然后屏幕出现刚才的问题了，然后我重启一下，就好了，上次我朋友也是这样，后来他去修说是硬盘坏了，我电脑小白，不懂，所以来惠普论坛询问一下

托卢 · ‎2016-09-14

蓝屏出现100%是系统正在保存蓝屏日志文件，开机花屏的问题，最有效的办法就是笔记本外接一个显示器，看一下出问题的时候外接的显示器显示是不是正常？如果外显正常，说明笔记本的屏幕和屏线可能有问题，如果外显也有同样的问题，可能是系统或驱动，亦或是主板有问题。

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hubiao · ‎2016-09-14

现在笔记本好了，是不是我笔记本的系统或者驱动，还有主板出现了一些问题呀，还有惠普提示的许多更新需要更新吗，请问？

托卢 · ‎2016-09-14

如果有提示驱动更新，可以让系统选择更新。

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hubiao · ‎2016-09-14

您好，请问我这个笔记本有没有必要拿去售后点看一下呀

托卢 · ‎2016-09-14

如果担心有问题，可以联系您当地的惠普金牌服务中心检测

地址和电话查询www.hp.com.cn/asc

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hubiao · ‎2016-09-14

刚刚开机屏幕的壁纸又出现和昨天一样的问题了，然后我右击准备换一个壁纸它就好了