取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
211 次查看
标记帖子

电脑指纹模块失效

Laptop-14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cc01_0-1630578148950.png今天打开电脑时开机从指纹变成了PIN解锁,并且指纹不可用。此前一直使用指纹解锁

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 187 147
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

电脑指纹模块失效

按Windows键+R键,输入Msinfo32按回车,然后将打开的界面的信息提供一下,复制或拍照都可以,然后在进入设备管理器,将设备管理器的界面拍下照。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

电脑指纹模块失效

${]66H`UO~[9BBK0RM_VDQR.png4UE~T]P_@$@$KGMUVO)7KMY.pngM8CT}AWKU8KMSL_3)6BY{8C.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。