网络问题是非常复杂的问题，可能性很多，需要更多的信息判断。
如果用的是有线网络，出现这个提示，等一会，有时候是网络反应慢。
如果长时间受限状态，建议换个路由器，或者换个网络环境试试，排除网络设置的问题。
电脑方便，根据笔记本的具体型号，使用的操作系统，在惠普官网下载网卡驱动。然后先在设备管理器中卸载网卡硬件，勾选“删除此硬件的驱动程序软件”。再安装刚刚下载的网卡驱动。
如果是家庭使用，不连接路由器，直接连接宽带猫，拨号，是否能上网。
可以在带网络的安全模式试试能否正常。
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我是HP员工。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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HP全球售后联系方式
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