取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
342 次查看
标记帖子

电源无法充电 怎么救

envy x360 cn1003
上月买的 2018的 envy x360 cn1003 ,现在电源充不进电,电源型号是 tpn-ca07

电源本身没有指示灯,看不出来通没通电,里面接口的针感觉很短

不知是电源还是笔记本的问题,现在完全没法用了

而且人在国外,不知有没有联保

标记 (1)
2 条回复2
Highlighted
模范生
模范生
2个帖子(共 3 条)
333 次查看
标记帖子

电源无法充电 怎么救

無題.jpg

 

补上接口的图,不知是不是不能用了,目前坐标日本

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
302 次查看
标记帖子

电源无法充电 怎么救

您好

建议电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试   或者将电脑的bios 更新 官网有最新的bios


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。