电源已接通，未充电

夏余文 · ‎2018-09-26

一直提示电源已接通，未充电，然后用HP的软件检测，就如图了，按照要求重新关机，拿电池，再开机如图2，最后出一堆数据，可用鲁大师测试，电池又是好的。在此，咨询下，这到底是第一次，找不到电池第二次，测试的故障编号鲁大师说电池没问题用HP软件在开机时检测的电池信息主板问题，还是电池问题……

托卢 · ‎2018-09-27

电池是不是长期未用？有可能已经过度放电，按提示需要更换了。

但电池应该已经过保了吧。

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海滨之旅 · ‎2018-09-27

电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，检查电源适配器是否连接好，重新进行连接。还不行建议去附近的惠普修理点看看