本人使用的机型为HP ENVY x360 Convertible 13-Ag0007AU,无线网卡型号为瑞昱RTL8822BE。长期以来饱受蓝牙断流问题困扰,使用官方驱动时经常出现蓝牙耳机音频断流、断线,同时使用2个蓝牙设备时(如同时使用蓝牙鼠标和蓝牙耳机)更为严重。还会出现频繁的蓝牙掉驱动问题。
经上网浏览,发现搭载RTL8822BE网卡的惠普电脑和其他品牌电脑/组装机主板,都有报告存在WiFi和蓝牙断流问题。
在HP ENVY x360 -13电脑蓝牙耳机断流 - 惠普支持社区 - 1014727帖子中,论坛的一位工程师发送了一个高版本的惠普官方驱动,安装后可改善蓝牙断流问题,但仍不能完全解决。
因此我在网络上搜索更高版本的驱动程序,在driverpack.io网站上搜索到了本型号网卡2022年6月21日发行的WiFi驱动和2021年12月12日发行的蓝牙驱动,注意要同时安装最新的WiFi驱动和蓝牙驱动,安装后蓝牙断流问题基本解决,不再出现断流现象,两个蓝牙设备也能同时使用了。但掉驱动问题仍会偶尔出现。
注意此驱动程序不是惠普官方驱动,请自行辨别下载文件的安全性和可靠性。
WiFi驱动:https://driverpack.io/zh-cn/hwids/PCI%5CVEN_10EC%26DEV_B822%26SUBSYS_29521A3B?os=windows-10-x64
蓝牙驱动:https://driverpack.io/zh-cn/hwids/USB%5CVID_0BDA%26PID_B00B?os=windows-10-x64