elite x2 1011 G1的电源键盘在一次插拔后，触摸板就没反应了，指纹和字母键盘都正常

enjoy · ‎2017-04-09

我试着把电源键盘用到2%，并和平板分离，过了几小时后后重新接上，触摸板仍然不工作，也试着重装了触摸板的驱动，都无法识别出来。

请问有没有办法恢复？

另外旅行键盘和电源键盘的触摸板是同一个吗？如果相同，实在不行，我可以用旅行键盘的触摸板更换。

Smart-baby · ‎2017-04-11

@enjoy 已写：
进入UEFI做过“鼠标／触摸板”组件测试，未通过

您好!

检测"未通过",应该是硬件坏了,联系维修站检测维修吧

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

在原帖中查看解决方案

就怕太阳晒 · ‎2017-04-10

触摸板没啥好设置的正常连接后就配对好了不行重置一下？因为没用过这款等专业人士查询一下看看吧

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托卢 · ‎2017-04-10

试试开机按F2做触摸板检测看好不好用。

楼主旅行底座和高级底座都有？旅行底座的触摸板现在能用？如果替换能用，那就说明高级底座出了问题。

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548851818 · ‎2017-04-10

BIOS界面移动试试，如果也没有反应，基本就是硬件故障了。

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enjoy · ‎2017-04-11

换了旅行底座，发现也不能用。

这个故障是在一次从电源键盘拆下平板又插上去后出现的。

请问有什么办法可以修复？

Smart-baby · ‎2017-04-11

开机按F10进入BIOS页面测试能使用吗?

如果在BIOS页面也不能使用,就会涉及硬件问题

enjoy · ‎2017-04-11

不知道这款平板的touchpad和键盘连接平板是通过PS2接口还是USB接口？

enjoy · ‎2017-04-11

进入UEFI做过“鼠标／触摸板”组件测试，未通过

548851818 · ‎2017-04-11

那就是硬件故障，坏了，需要更换了。

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548851818 · ‎2017-04-11

USB总线。

PS/2不支持热拔插。

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