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envy 13 x360装win10

envy 13 x360 ar0000au
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原装系统出现各种蓝牙无线网和手写问题,后选择使用老毛桃pe重装win10后,系统已经装进c盘,但是重启无法进入安装界面,一直卡在logo界面转圈。然后用软碟通做了win10的启动盘,进入安装界面后提示缺少介质驱动程序,换了两个U盘都一样,bios已经恢复原本设置。求问怎么解决~

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惠普支持工程师
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2138 2135 171 136
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envy 13 x360装win10

您好

 

请尝试用微软的官方镜像进行启动U盘的制作,然后进行正常的开机F9引导安装,看下安装好是否可以正常启动。安装好的系统是微软官方的纯净版镜像。


我是HP员工。
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辅导员
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envy 13 x360装win10

你可以看下你BIOS里面的安全启动项,和UEFI 或传统模式选项。

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