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见习生
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envy 15 屏幕显示问题

envy 15
Microsoft Windows 11

这是问题描述这是问题描述

大神们,麻烦问一下  我的笔记本电脑老是这样 ,如果鼠标滑过去了就变正常,这是哪的问题,修好需要多长时间呢

5 条回复5
惠普支持工程师
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envy 15 屏幕显示问题

截图能直接看出来的话,一般是软件或驱动方面的问题,可以尝试将驱动重装一下,另外看一下其他软件有没有这个情况。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1653915525846.png

 


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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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envy 15 屏幕显示问题

您好 工程师感谢您的回答,我刚查看了驱动,未发现需要更新的,现在正在尝试联系人工获取支持

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envy 15 屏幕显示问题

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将显卡驱动卸载掉,然后重启一下机器,重新检测一下系统更新看一下。


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因为事关显卡,请问如何准确的卸载再安装方便详述一下吗?

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