envy 15 x360 睡眠后无法唤醒

[测试者]

电脑自动睡眠后无法唤醒。偶然性的，正常睡眠电源灯是一闪一闪，当出现无法唤醒时，电源灯和键盘灯长亮，所有按键和鼠标均无效。现在越来越来频繁严重影响到我使用，刚买一个月的新笔记本，，，，，，怎么解决？（电脑已经按F11恢复过，所有驱动也是最新的）

之前论坛反馈过一直没人回？

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-x360-15-bp104TX-15-6wu-xian-zhong-qi-lan-ping-...

[吕吕]

使用<控制面板>--<电源选项>进入，选中当前正在使用的电源计划，选择右侧的更改计划设置。第一项关闭显示器选项酌情选择就好，重要的是第二项睡眠选项，选择从不，保存修改后进入下方的更改高级电源设置.哪下图所示，在高级选项中，找到<睡眠>大类，确保睡眠处于从不状态，混合睡眠处于关闭.选中<在此时间后休眠>，在下方键入适当的休眠时间即可，保存后电脑将不再睡眠而只休眠，虽然激活时慢一些，但不会睡死了。

[测试者]

不是专业人士不要乱回复，复制粘贴百度的都会。

[Eayon]

我也有一样的问题，希望惠普工程师能够解决

[hlin]

您好，这个情况，您可以试一下拔掉所有外接设备，测试一下，看一下有没有这个情况，如果不接外界设备也有这个情况，一般是显卡驱动或系统方面的问题，可以尝试将显卡驱动卸载掉，然后重新到HP官网下载安装一下的，另外您按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，看一下BIOS版本，如果不是最新版的BIOS，请将BIOS也更新一下。更新期间不要断电或者关机的。