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模范生
模范生
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

bp103
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天偶然发现8G的内存变成了4G,用硬件检测软件没有检测出另一个内存插槽,驱动没有问题,进而又发现了触控板的硬件也有检测出来。

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

请进安全模式测试一下。


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模范生
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

已经进行过此操作,也重装了驱动,也把windows的更新卸载了

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硕士生
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

没拆过机的话建议恢复系统试试看,要是还这样只能去售后了。

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教务长 教务长
教务长
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

15-bp1xxx  是主板集成4G内存,另外有一个插槽。

打开惠普官网页面 hp.com/go/techcenter/pcdiags
下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows 可以安装Windows系统界面下的硬件自检工具。

选择系统信息,内存,看什么显示。



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高级教授 高级教授
高级教授
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envy x360 15 bp10xx内存条无法识别,触控板无法识别

bios试过么?这个本我没用过 不知道bios有没有信息

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