envy x360 使用耳机时存在问题

[ylliu]

使用耳机时，暂停后再开始会出现大概2秒钟没有声音。

暂停后立即点开始没有问题，但暂停后首先会有类似电流的声音，过一会会听到耳机里面嗒的一声，再之后电流声消失，点开始就会出现声音沉默，进度条照常走的情况。外放没有问题

其实刚买来的时候就有这个问题了，但当时年少无知没有退换，尝试重装声卡没有用，不知道现在还能不能解决。

不知道有没有描述清楚，希望有大佬可以帮忙解决，感谢！

[Danny-wu]

建议可以尝试 更新一下声卡驱动程序，并且可以刷新BIOS之后再测试，刷新过程不要断电，关闭后台程序，备份数据

[ylliu]

试过了，没用

[548851818]

HP ENVY x360 15-bq100

这个机型好像中国大陆还没卖过，

如果重装声卡驱动无效，

更新BIOS试试

另外，只能电池供电不插电源，或者插电源，分别试试是否都会有。

。

。

另外另外，

手机使用的4节耳麦有两种标准，OMTP和CTIA，因为中国大陆的法律法规的限制，很多手机的耳机使用的是OMTP标准，比如中国大陆版行货iPhone 4s/5，以及之后的iPhone机型。
电脑产品不分品牌，一般都用CTIA标准。
OMTP标准的耳麦插入到CTIA标准的插孔中，会出现麦克风不能识别录音，不能区分左右声道，音量异常，带有电流声等等问题，需要加一个转换头才能正常使用，淘宝上一般10-15元左右就能买到。

[ylliu]

首先谢谢您的帮助。
机型打错了，盒子上写的是15-bp106tx，可选项里也没有这个机型，不过我昨天先更新了BIOS没啥用，然后安装了一版古老的声卡驱动，看版本是17年初的，问题应该算解决了，反正现在没有2秒钟的延迟了，但耳机里会有杂音。

[548851818]

耳机不完全插入，稍微拔出一点试试

[HUPH]

换个耳机，完了换个声卡驱动版本，再更新BIOS。至于电流声你换个插座板试试看。

[ylliu]

不是耳机的原因，应该是声卡驱动，换了古老版本的驱动这个问题解决了，但外放没有声音，我宁愿外放没声音，之前那个延迟特别烦。

[盛夏的喜鹊]

谢谢，回滚到17年的驱动果然解决了问题，不过，我回滚的是11月的版本，外放也是有声音的，楼主可以试试

[盛夏的喜鹊]

再补充一下，回滚到2017年驱动，还是有问题，下了360驱动程序，更新了2022.9.6号6.0.9407.1版驱动，彻底解决问题了。