HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-10-09 21:56:15
发布时间 2018-10-15 13:12:47
您好,当机器运行出现问题的同时,可以点键盘ctrl+shift+esc 观察机器的资源占用状况。
主要观察机器的CPU,内存,占用率,什么进程占用最多,根据对应的进程分析,软件是不是可以卸载,可以关闭或者禁用掉。
其次,机器的bios ,显卡驱动,芯片组驱动,请尽量通过官方网站升级到最新的版本,机器后台有windows 更新也安装一下。
https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-envy-13-ad100-laptop-pc/16851062/model/18017829
可以通过网站,查询机器的驱动和软件。