envy13-ad107tx双显卡中的nvidia mx150显卡是叹号，不正常

听海的贝壳 · ‎2020-02-12

nvy13-ad107tx 序列号：[涉及个人信息安全，已删除] 产品编号：2SK81PA#AB2。intel 620和nvidia mx150双显卡。设备管理器中MX150显示叹号，提示设备已停止，问题（43）。进入安全模式删除卸载全部显卡后重新安装官网驱动问题依旧.后尝试重新安装系统，重新安装驱动，依旧。使用惠普客服邮件中提供的驱动程序（SP88146 SP88568），没有解决。使用intel和nvidia官网驱动，还是不行。bios已升级最新版，win10是1909版。急死了。

莫启坚 · ‎2020-02-12

系统换个纯净版的试试看，这个版本问题不少。还这样，只能送售后。

听海的贝壳 · ‎2020-02-15

还是不行，而且又发现个细节问题，就是有时候冷开机，设备管理器里看没有叹号了，但是没有nvidia管理器。重启之后又不正常了

Chen_long · ‎2020-02-18

您好

建议更新bios 卸载从新安装独显驱动替换安装NVIDIA公版最新驱动测试无效联系维修站看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-