envy13 win10 系统不稳定

月光熊 · ‎2016-04-02

开机的时候指纹识别那个经常打不开。usb3.0经常读不到，有时候会读成2.0是什么情况

坏坏的笑 · ‎2016-04-02

您好，首先考虑是否是出厂预装的系统，如果不是预装系统，更换纯净版系统会好

如果是预装系统，用了一段时间出现不稳定的情况，可能需要备份数据，系统重新恢复一下，第三方软件或者插件有时会影响系统及相关组件的正常运行。

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月光熊 · ‎2016-04-03

我严重的怀疑买到的是不是真货。。或者被换了零件，怎么用都不舒服

坏坏的笑 · ‎2016-04-03

如果还有担心，建议您送到当地维修中西具体检测下，如果不是真货，维修中心是无法维修的

维修中心查询方式如下

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