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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

笔记本两个USB口都无法连接手机,有反应就又断开然后又连上一直往复,电脑的提示音能一直响下去 

手里的两部手机iPhone和安卓都不行,不能传文件,鼠标可以正常用,键盘有时候也会一直有电断电,重新插就又好了。

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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

感觉是电压不稳 有什么解决方法?

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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

您好,这个情况可以试一下,将系统更新到最新,然后再更新一下BIOS,都更新完成之后关机,关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机试一下,看一下是否还有之前的情况。

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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

问题没有解决 按你说法作了之后  还是老样子

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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

这种情况,建议您可以看看机器的BIOS是不是最新版本的,如果不是最新的,可以考虑更新一下的。


我是HP员工。
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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

全都更到最新了  问题还是没解决 电脑还更容易发热了 也是醉了

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envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机,有反应就又断开

建议送检当地维修站哦


我是HP员工。
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