envy13 x360 ag007au笔记本USB口无法连接手机，有反应就又断开

jason13580 · ‎2021-05-17

笔记本两个USB口都无法连接手机，有反应就又断开然后又连上一直往复，电脑的提示音能一直响下去

手里的两部手机iPhone和安卓都不行，不能传文件，鼠标可以正常用，键盘有时候也会一直有电断电，重新插就又好了。

jason13580 · ‎2021-05-17

感觉是电压不稳有什么解决方法？

hlin · ‎2021-05-18

您好，这个情况可以试一下，将系统更新到最新，然后再更新一下BIOS，都更新完成之后关机，关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机试一下，看一下是否还有之前的情况。

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jason13580 · ‎2021-05-22

问题没有解决按你说法作了之后还是老样子

大耀耀 · ‎2021-05-24

这种情况，建议您可以看看机器的BIOS是不是最新版本的，如果不是最新的，可以考虑更新一下的。

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jason13580 · ‎2021-06-01

全都更到最新了问题还是没解决电脑还更容易发热了也是醉了

大耀耀 · ‎2021-06-07

建议送检当地维修站哦

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uczxj · ‎2022-03-05

我也有相同问题，有解决方案了吗？