取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 8 条)
942 次查看
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

envy X360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)
昨天电脑的hp管家突然提示需要校准电池 但是电池校准多次仍然需要校准 我这个电脑是今年6.18买的 除了前几次是用电池然后再充电 平时基本上是插电用 今天拿去网点 工程师说需要更换电池 感到很疑惑。。。
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2145 2142 171 136
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

您好

正常电池这种东西本来就是消耗品,是有使用寿命的。要是真的有硬件问题的话联系维修中心即可。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生
硕士生
853 834 12 21
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

今年买的话那就是在保期间,可以换电池的,换个新的就行。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 4 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

我的envy更换电池后检测不到电池了!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2145 2142 171 136
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

更新一下BIOS看看,要是已经是最新版本可以尝试恢复一下BIOS默认值,或者也可以尝试坐下静电释放的操作。目的是让重新识别一下硬件


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 4 0 0
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

谢谢,但是我都试过了,电池是我自己更换的,新的旧的bios都试过,还有放电也试过,除静电也试过,现在电源知识灯一直跳,白色的,不知道为什么,电池开机不行,开不了 难道是硬件有问题?

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 4 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

我的检测不到电池,开机的时候要插电,但是开机后拔掉电源可以使用,电池检测只能看到电池后四位数 到底是硬件还是软件问题呢?bios刷锅新的旧的,也除静电了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2145 2142 171 136
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

envyx360电池校准失败问题/更换电池

建议联系维修中心进行检测。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。