envyx360电池校准失败问题/更换电池

[delay]

昨天电脑的hp管家突然提示需要校准电池 但是电池校准多次仍然需要校准 我这个电脑是今年6.18买的 除了前几次是用电池然后再充电 平时基本上是插电用 今天拿去网点 工程师说需要更换电池 感到很疑惑。。。

[Hou-YJ]

您好

正常电池这种东西本来就是消耗品，是有使用寿命的。要是真的有硬件问题的话联系维修中心即可。

[长春藤ze]

今年买的话那就是在保期间，可以换电池的，换个新的就行。

[迷彩裤]

我的envy更换电池后检测不到电池了！

[Hou-YJ]

更新一下BIOS看看，要是已经是最新版本可以尝试恢复一下BIOS默认值，或者也可以尝试坐下静电释放的操作。目的是让重新识别一下硬件

[迷彩裤]

谢谢，但是我都试过了，电池是我自己更换的，新的旧的bios都试过，还有放电也试过，除静电也试过，现在电源知识灯一直跳，白色的，不知道为什么，电池开机不行，开不了 难道是硬件有问题？

[迷彩裤]

我的检测不到电池，开机的时候要插电，但是开机后拔掉电源可以使用，电池检测只能看到电池后四位数 到底是硬件还是软件问题呢？bios刷锅新的旧的，也除静电了

[Hou-YJ]

建议联系维修中心进行检测。