耳机插入电脑后没有声音如何解决

weiwei1111 · ‎2017-06-10

耳机插入电脑后没有声音如何解决？

例如我去YY的时候扬声器是有声音的，但我插入耳机后他会显示是否使用最新设备，当我点“是”后，就没有反应，需要我重新进入YY频道后耳机才有声音。

当我拔出耳机后，扬声器没有声音（这时候插入耳机也没有声音），需要我重进YY频道扬声器才有声音。

操作步骤很频繁，与以前不一样。

之前我这台电脑有一个“BEATS AUDIO”声控软件一直在开，没什么异常。自从某天音频异常后电脑自动安装新的声卡软件后，这个BEATS再也没出现过，我现在想把他恢复。要如何操作？

这个是现在的声卡驱动版本产品编号： J6L71PA#AB

产品名称： HP ENVY 15 Notebook PC

Windows 10 家庭版 64 位

托卢 · ‎2017-06-12

下载安装下面的驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71918.exe

安装完成后，先不要在YY下测试，在系统下播放首歌曲，插上耳机和拔下耳机，看声音能否自动切换。

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weiwei1111 · ‎2017-06-10

如果要升级声卡版本，要如何升级？？

WDH · ‎2017-06-10

看你的描述应该是要回滚到原来的驱动。

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weiwei1111 · ‎2017-06-10

要如何操作？之前也没有备份。。

就怕太阳晒 · ‎2017-06-11

先到官网找找最新版驱动如果你你这个新更新一下回滚驱动需要在设备管理器里面找到声卡右键更新驱动程序里能看到

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托卢 · ‎2017-06-12

下载安装下面的驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71918.exe

安装完成后，先不要在YY下测试，在系统下播放首歌曲，插上耳机和拔下耳机，看声音能否自动切换。

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548851818 · ‎2017-06-12

安装惠普官网驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71918.exe

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