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高才生
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

HP ZBook Power 15.6 inch G9 Mobile Workstation PC

去年11月购买了 HP ZBook Power 15.6 inch G9 Mobile Workstation PC 笔记本并一直使用原装WIN11操作系统一年多,最近遇到一个问题,在WIN11的系统更新中会反复安装 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2 这个更新,我原本以为是WIN11的共性问题,结果今天在微软官方网站上查询后才知道这个问题集中发生在 HP ZBook G9 系列产品上,页面链接如下:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/intel-corporation-softwarecomponent-111227132/...

请问大家有解决办法吗?

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

微软有时就是会推送有问题的东西给你装。

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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教务长 教务长
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

如果这个更新有问题,需要最终反馈给微软。

请联系售后 4006103888 联系售后工程师升级反馈。

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高才生
作者
高才生
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

HP的技术支持今天给了我回复,说惠普也得到这个问题的反馈,目前没有解决方案,已经反馈给美国技术部门,让我继续等消息,看来果然是共性问题,那就不纠结了,依然感谢大家:)

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辅导员
辅导员
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

我也遇到和你一样的问题,已经持续近一年,与你同型号,目前未遇到解决办法。与HP技术人员联系后表示可尝试删除“近期更新”,或“问题软件”来查看是否解决。看来只能暂时随它了。

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高才生
作者
高才生
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

我的问题已经自然解决了,并没有什么特殊操作,也没删更新

说实话技术支持给我提供的方法并没有帮助,但给他们提交问题他们应该会跟MS协调

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学生
学生
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反复更新 Intel Corporation - SoftwareComponent - 1.1122.713.2

我的问题仍在继续,请问该怎么办,现在反复更新的版本是Snipaste_2024-06-22_07-43-36.png

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