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已解决!
更换固态硬盘后,无法进入系统
发布时间 2020-08-29 16:24:16 - 上次修改时间 2020-08-29 17:25:54
产品名称: 840G4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
elitebook 840G4笔记本,使用U盘启动,首先将原硬盘用GHOST备份成文件,存到U盘中,然后更换新SSD硬盘,再用GHOST把文件恢复到新的SSD中。这样操作后,系统无法启动
如下图
更换为原硬盘,可以正常启动,根据其他帖子的内容用云恢复,安装后,提示产品ID无效,联系HP技术人员。
请问还有什么别办法可以在新SSD中使用原硬盘的恢复分区等
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我找到个不用输入ID就能下载的云恢复。就是系统只能选择WIN10专业版。
也行啊,我先下载着吧(超级慢,30秒下载0.01%)。
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2 条回复2
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已解决!
更换固态硬盘后,无法进入系统
发布时间 2020-08-29 17:24:35
商用 HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144