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辅导员
辅导员
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已解决!

更换固态硬盘后,装win7系统开机绿屏

elitebook 820G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Elitebook 820G3笔记本,之前用的是机械硬盘,更换为固态硬盘后,安装操作系统win7后,现在开机绿屏。
3 条回复3
见习生
见习生
0 14 0 3
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已解决!

更换固态硬盘后,装win7系统开机绿屏

您好 能提供一下故障照片吗

1,固态有问题,可以把原来的机械换上,看看开机是否解决,如果换上原来的也有问题,请联系惠普客服有可能显卡问题。

2,系统有问题,可以换一下系统重新装一下看看是否解决

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 559 32 32
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已解决!

更换固态硬盘后,装win7系统开机绿屏

您好,如果是屏幕显示颜色发生变化,请查看下拆机时有没有触碰到主板和屏幕接线,如果屏幕无显示绿屏,请把页面拍照,同时把添加的固态硬盘拔掉,接回原厂配置机械硬盘启动查看下。


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
0 1 1 0
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已解决!

更换固态硬盘后,装win7系统开机绿屏

谢谢,问题已解决,是系统文件的事情
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