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高才生
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

HP Pavilion x360 Convertible 14-dh1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合,转动显示屏,到一定角度,就贴合,再转回去就脱离,维修站说是外壳有一定弧度,外壳和显示屏脱胶,不好处理,如粘牢了,转动显示屏时,也容易损坏显示屏。况且也没有胶,外壳是塑料的整理不了,如外壳是金属或铝合金的整理一下还可,塑料的整理不了。外壳是设计问题,不知怎么处理?

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高才生
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

惠普是不是应该给换了呀

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高才生
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

有惠普的售后人员吗?我想把外壳和显示屏一块更换了,现在还在保修期内,毕竟是bug 啊,惠普也无人回我

 

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惠普支持工程师
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

联系维修中心现场检测处理即可。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

山东潍坊维修中心,看后说是外壳有弧度的原因,不敢给拆,怕是损坏了显示屏,说等以后显示屏脱离外壳后再给处理,到那时出了保修期咋办?建议你们惠普象这种情况维修时应该外壳和显示屏一体更换,能联系我们附近售后给换吗?

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惠普支持工程师
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更换显示屏后,显示屏外壳和显示屏不贴合

可以先电话联系维修中心确认一下,如果无法更换,可以联系线上人工工程师进行升级反馈。如下是潍坊的维修中心。

惠普维修中心:0536-8321396,地址:山东省潍坊威尼斯数码广场4层409-410写字间;

惠普维修中心:0536-7190697,地址:山东省昌邑市利民街640号;

惠普维修中心:0536-2129315,地址:山东省高密市昌安大道1996号;

惠普维修中心:0536-4271188,地址:山东省安丘市向阳路戴尔电脑金钻店;

惠普维修中心:0536-5207689,地址:山东省寿光市渤海路与金光街路口北行100米路东(寿光一建沿街房);

惠普维修中心:0536-6169777,地址:山东省潍坊市诸城市人民东路32号;

惠普维修中心:0536-6225015,地址:山东省昌乐县文化路123号;

 

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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