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更新到1803无法正常使用(envy13-ad017tx)


@alphazhao  已写:

@548851818已写:

HP Envy 13-ad017TX

应该是360G硬盘,99%可能性是Intel的SSD,目前 Win10 1803 RS4 与 Intel SSD 存在兼容性问题,微软已知,等待微软修复。

优先建议退回到旧版本,微软目前已经停止向 Intel SSD 的电脑推送新版本系统更新。

如果无法退回,可以

更新intel快速存储技术到16.0.2.1086, 下载地址

https://downloadmirror.intel.com/27681/eng/SetupRST.exe

更新  Intel Pro6000p SSD Firmware ver.HP03

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81637.exe

下载后右键单击选择以管理员身份运行,点 Next,选择 I accept the terms in the license agreement ,点 Next,
选择第二个Unpack,点Next,会有一个进度条自动走完,弹出一个黑色的CMD窗口,会自动关闭,然后重启电脑,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。按F9,选“是”回车,按F10,选“是”回车。电脑会自动重启。
之后再观察。

 

 


您好,最新更新的支持1803的设备列表里有hp-envy-13-ad1xx系列,但是自动升级依旧提升不支持硬件,请问如何解决?

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-envy-13-d000-notebook-pc/7771341/model/8942310/document/c052...


1803目前不兼容Intel的SSD。

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见习生
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更新到1803无法正常使用(envy13-ad017tx)

您好!按您的帖子,下载http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81637.exe,安装后重启进入BIOS设置,但是按F9,没有任何反应。能告诉我除了按F9,还能怎样进入具体菜单设置吗?

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见习生
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见习生
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更新到1803无法正常使用(envy13-ad017tx)

选“是”回车再按f10选“是”回车
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