更新了KB5013942补丁后，重启桌面与任务栏卡死

Xcokist · ‎2022-06-02

已经反复安装卸载多次了，更新过KB5013942补丁后，重启后在1-2分钟内桌面和任务栏会逐渐变慢卡死，注销或重启后问题依旧存在；目前的解决办法是是重启后在卡死之前卸载掉补丁。。。

求教有没有解决办法，或者有没有办法永久关闭win10的自动更新

y2kim · ‎2022-06-02

windows系统的更新服务，由微软提供。不管你买的是什么品牌电脑。

可以去微软社区反馈、求助

对于惠普电脑本身

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

548851818 · ‎2022-06-02

参考

和

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。