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更新BIOS出错,SOS

Microsoft Windows 10 (64-bit)

启用TPM有助于更好的保护您设备的安全并且是您的系统升级到Windows 11的条件。您是否同意启用您设备上的TPM?,但是没有任何确认键,按了tab和enter也没有任何反应,就卡在这个页面了微信图片_20250627133657.png

1 个已接受解答

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教授 教授
教授
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更新BIOS出错,SOS

直接点击键盘上F1,看看是否可以接受,到下一个界面,或者点击F2拒绝


我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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教授 教授
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更新BIOS出错,SOS

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模范生
作者
模范生
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更新BIOS出错,SOS

感谢啊,按了F1确实进去了,不过是更新失败了,但是还是正常进入到系统里了,现在的情况就是电脑开机后,总数自动关机,再开机就提示系统过热,然后按enter进入系统,可能过个几分钟又关机了

jpadd2qdqd_0-1751004776438.png

 

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教务长 教务长
教务长
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更新BIOS出错,SOS

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。
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