取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
196 次查看
标记帖子

更新win10后声画不同步

Microsoft Windows 10 (64-bit)

更新win10后看视频的时候,一开始只有声音画面不动后来才有声音画面卡住,暂停后也是这样声画不同步,重装系统也没用

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
23,861 19,329 1,677 2,355
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

更新win10后声画不同步

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

更新win10后声画不同步

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.18363 内部版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-64D7DSD 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 5HR83PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.23, 2020/12/25 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 15.32 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84BC 主板版本 15.32 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.387" 用户名 DESKTOP-64D7DSD\15978 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.89 GB 可用物理内存 4.58 GB 总的虚拟内存 9.76 GB 可用虚拟内存 5.49 GB 页面文件空间 1.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

名称 NVIDIA GeForce MX150 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1D10&SUBSYS_84BC103C&REV_A1\4&CFCBD0&0&00E4 适配器类型 NVIDIA GeForce MX150, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce MX150 适配器内存 (2,147,483,648) 字节 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.14.7168 INF 文件 oem10.inf (Section039 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0xA3000000-0xA3FFFFFF 内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF 内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967286 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_AC9145DD41FECD4E\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7168, 35.70 MB (37,433,984 字节), 2021/8/31 12:24) 名称 Intel(R) UHD Graphics 620 PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3EA0&SUBSYS_84BC103C&REV_00\3&11583659&0&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 620 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd12umd64.dll 驱动程序版本 26.20.100.7926 INF 文件 oem61.inf (iWHL_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xA2000000-0xA2FFFFFF 内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967287 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_A2D86D775F73D911\IGDKMD64.SYS (26.20.100.7926, 24.62 MB (25,814,888 字节), 2021/8/31 20:41)

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,861 19,329 1,677 2,355
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

更新win10后声画不同步

10.0.18363系统版本比较低

先考虑升级

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028685


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。