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高才生
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

zbook 15u g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,前些日子电脑出故障了,然后重做了系统,结果故障依旧,无论做多少遍系统都会有一个同样的问题冒出来,那就是每次开机,每次从睡眠中唤醒,每次注销后重登陆,打开资源管理器都会发现system占用20%左右的cpu,后果就是电脑无比卡顿,重启立马就能解决。所以现在我次都要重启,每天打开电脑,然后直接重启。。。。已经使用HP support assistant 检查安装了所有必要的更新。windows 10 专业版 18363.1139     主板:83B2kbc version 04.5D.00 bios:Q78ver.01.08.01

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教务长 教务长
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

18363系统可以可以考虑升级,19042(20H2)

 

然后系统下用惠普工具检查驱动更新

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe

 

请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。

 

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高才生
作者
高才生
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

虽然没能解决问题,但还是非常非常感谢大佬提供专业解答,根据你提供的链接,更新了bios,也更新了一些驱动(好像也有装几次都失败的。。。)重启两次而已,我忍了。

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辅导员
辅导员
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

HPzhan66 G1 pro 也有这个问题,从睡眠唤醒后,一个system线程持续占用20%的CPU,等于一个内核可在这个线程里面。

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惠普支持工程师
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

将系统检测更新到最新版看一下。


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高才生
作者
高才生
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关机后开机或者从睡眠中唤醒或者注销后重新登录都会导致system占20%cpu,电脑会非常卡,软件几乎不能用

我现在是最新的win10 22h2,bios也是最新的。但是问题依旧。现在我找到了一个解决方法就是每次开机或者从睡眠唤醒都禁用集显然后重新启用,这个方法百试百灵,曾经有几个win10的版本是不存在这个问题的,我不知道是系统的问题还是Intel集显驱动的问题(删了驱动重装解决不了)。

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