取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 7 0 0
1个帖子(共 13 条)
1,447 次查看
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

幻影精灵X
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今年开始,电脑突然开始时不时出现无法正常关机的现象,正常操作下关机,会卡在“正在关机”那个一直转圈圈的画面,一直不关机,只能手动长按关机键强行关机。现在这个现象出现的频率越来越高了,10次关机会有3次4次的频率。学着网上说的,更新了所有驱动和系统,还是一直有这个问题。希望得到帮助。

12 条回复12
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

  • 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。

开始菜单,搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

Windows PowerShell 版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。 尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6 PS C:\WINDOWS\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

Microsoft Windows 10 家庭中文版

10.0.19044

F.06

7HR15PA#AB2

True

NVIDIA GeForce RTX 2080 with Max-Q Design

31.0.15.1748

PS C:\WINDOWS\system32>

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

惠普暗影精灵 2S 15-dg0003tx 游戏本 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

BIOS先更新F.17

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows) | HP®客户支持

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

更新BIOS后,恢复一次BIOS默认值

开机/重启按F10进入BIOS

F9同意恢复默认值

F10保存退出BIOS


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

感谢,我先试一下!

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

不好意思,今天还是出现了关机会卡在正在关机那个转圈圈的画面,请问还有别的解决方法吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

我觉得你是不是启动项太多了

 

试试做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

我的启动项没几个,然后这几天使用下来,还是会出现无法关机的问题,请问有没有别的解决方法?是不是重置电脑会比较简单粗暴?

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面

对了,我这个系统没有gpedit.msc,是不是和这个也有关系呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,671 27,312 2,264 3,071
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

关机后一直处于正在关机的画面


@小善  已写:

我的启动项没几个,然后这几天使用下来,还是会出现无法关机的问题,请问有没有别的解决方法?是不是重置电脑会比较简单粗暴?


重置系统呢,软件会清理掉,重置后要重新安装软件

覆盖安装呢,也有重置的效果,已安装的软件不会被清理

http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10/7d09b5ca-c9...


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。