关机受阻并取消后，白屏，有光标，无闪烁，界面无反应，强制重启后黑屏，有卡顿，后恢复正常。

Doris的海 · ‎2023-10-05

这是在购机第8天出现的问题，有些令人担忧接下来几年内的操作使用是否会有重大问题出现。

坏坏的笑 · ‎2023-10-05

关机受阻是指什么，建议详细描述操作过程。

担忧有问题的话，可以送到当地服务中心进行硬件检测。

我个人的理解，如果不会反复出现相同或类似的故障，通常不是硬件问题。

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