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模范生
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已解决!

关于 EliteBook 840 G5 指纹识别和 sim 卡上网问题

EliteBook 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本型号为EliteBook 840 G5,SN为:5CG9263M1B,请帮忙确认下是否包含指纹识别模块和wwan模块。

目前的问题为:Windows Hello 设置里无指纹登录选项;插上sim卡无法上网

谢谢!

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

关于 EliteBook 840 G5 指纹识别和 sim 卡上网问题

通过序列号查询,此机器无指纹模块,无WWAN模块。

所以楼主遇到的问题是正常情况。


我是HP员工
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模范生
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已解决!

关于 EliteBook 840 G5 指纹识别和 sim 卡上网问题

谢谢!

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硕士生
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已解决!

关于 EliteBook 840 G5 指纹识别和 sim 卡上网问题

没有仔细看自己的电脑配置吧,这就跟汽车的高配和低配一样,

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