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关于保修的问题

OMEN by HP Laptop
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对于标准保修和care pack保修两者有什么差异?  

还有,电脑是暗影精灵2 标准保修已经过了,care pack还剩六个月,我的电脑电池已经鼓包,有carepack保修是否可以免费更换电池?

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关于保修的问题


@梦之泪  已写:

对于标准保修和care pack保修两者有什么差异?  

还有,电脑是暗影精灵2 标准保修已经过了,care pack还剩六个月,我的电脑电池已经鼓包,有carepack保修是否可以免费更换电池?


楼主你好!

标准保修出厂就带,carepack是单独购买的,理论上购买的carepack保修级别更高,惠普会按照二者中时间最长的,保修级别最高的为准

 

电池鼓包的问题,建议联系当地服务中心检测,大多数消费类笔记本电池保修为一年,建议联系服务中心确认



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