关于官网提供的系统驱动的问题

[fxy57570931]

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@y2kim 已写：

您给的sp号文件的说明我都看了，win 7系统只有home basic和professional，没有列出其他win 7发行。

驱动发布前有测试和发布流程，没有测试的系统就没有添加在说明里，测试过的，就会列出来。测试过程遇到问题或出错是要解决了问题才能发布的。

您可以选择不装.net framework 4.5，我也没有机器测win 7旗舰版，我同事分享的是确实实际遇到的问题。

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那我空的时候就会测试一下在win7专业版环境下安装.net framework 4.6.1，然后安装快速储存技术驱动，看看是不是还会报错。

[y2kim]

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@fxy57570931 已写：

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@y2kim 已写：

您给的sp号文件的说明我都看了，win 7系统只有home basic和professional，没有列出其他win 7发行。

驱动发布前有测试和发布流程，没有测试的系统就没有添加在说明里，测试过的，就会列出来。测试过程遇到问题或出错是要解决了问题才能发布的。

您可以选择不装.net framework 4.5，我也没有机器测win 7旗舰版，我同事分享的是确实实际遇到的问题。

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那我空的时候就会测试一下在win7专业版环境下安装.net framework 4.6.1，然后安装快速储存技术驱动，看看是不是还会报错。

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不用，我看了sp72651里面的安装说明installation_readme，没有要求.net framework。装好win 7专业版64位，直接运行sp72651看能不能装上。

[y2kim]

sp72651的说明，里面有机型HP 256 G4 Notebook PC，我找这个机器试了，装win7专业版64位，直接装sp72651会有此系统不符合安装该软件的最低要求出错。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72651.html

 我看了机器c:\intel\logs里面的intelgfx日志，里面提到的错误是inf文件内的硬件ID与机器设备硬件ID不符，所以提示不符合要求。我发现了我用的机器不是6代处理器的(256 g4有5代cpu和6代cpu两款，不巧我拿错了)，dev_1616确实不在sp72651内。

sp72651包含的硬件ID有

PCI\VEN_8086&DEV_22B0&SUBSYS_80C5103C="Intel(R) HD Graphics"
PCI\VEN_8086&DEV_22B0&SUBSYS_80C6103C="Intel(R) HD Graphics"
PCI\VEN_8086&DEV_22B1&SUBSYS_80C5103C="Intel(R) HD Graphics"
PCI\VEN_8086&DEV_22B1&SUBSYS_80C6103C="Intel(R) HD Graphics"

所以先看c:\intel\logs里面的intelgfx提示什么。

[fxy57570931]

c:\intel\logs里面的intelgfx提示文字贴不上来，提示超出一定的字数，所以我现在遇到的问题是集显驱动一直无法正常安装，你们又一直在绕老绕去，不肯正面回答我这个问题，很是困扰，kb72651这个集显驱动是不可能装上了，希望各位专家跳出这个编号，帮助我另寻其他试用的驱动，在次谢谢了

[y2kim]

这个问题其实是这样的。

这个机型，这个系列envy 15-acxxx其实会采用三种CPU，不同的CPU会对应不同的显卡。

Skylake是6代，显卡 HD 520

Broadwell是5代，显卡HD 5500

Braswell是奔腾/赛扬，显卡只是HD

sp72651是奔腾/赛扬用的，而应该放上来的skylake显卡驱动sp72652还没完成发布流程，所以页面只看到sp72651。

sp72652才是正确的驱动。

sp72652正式发布后会放到这个FTP文件夹内

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/